Indépendant

Voici les thèmes sur lesquels nous pouvons vous aider car nous sommes des personnes de terrain qui vivons au jour le jour la réalité Spa dans nos propres établissements.

De la conception à l'exploitation :

  • Audit Spa de la situation actuelle
  • Benchmark et étude de marché de votre zone de chalandise
  • Client mystère et contrôle qualité de l'expérience client spa
  • Création de votre « Concept spa »
  • Accompagnement à la mise en logo et à la création de la charte graphique du concept
  • Stratégies et hypothèses de l'optimisation de l'exploitation
  • Accompagnement du travail de votre architecte habituel s'il n'est pas expert dans le secteur spa
  • Recherche d’optimisation des espaces et des usages, circulations, parcours client
  • Accompagnement des travaux d’aménagements à envisager
  • Conseil sur choix ou changement de marque cosmétique partenaire en rapport à votre concept spa
  • Accompagnement à la négociation des ouvertures de compte
  • Création des rituels signatures et des books formation massage et soins visages
  • Création de la charte qualité et de la déontologie du spa
  • Conception de la carte de soin et du positionnement tarifaire
  • Accompagnement à la mise en page de la carte de soin
  • Supervision de votre photographe pour la création de votre banque d'image
  • Écriture des contenus textuels du site Web, plaquettes et CP
  • Supervision de la stratégie de votre community manager et de votre référenceur SEO
  • Conception offre commerciale spa/hôtel & spa/restaurant
  • Formation des équipes de réception à la commercialisation de l'offre spa
  • Accompagnement aux Labels Qualité et Concours, nationaux et internationaux dont nous sommes nous même déjà Lauréats...
  • Gestion des ressources humaines, recrutements, contrats et formations
  • Mise en place du spa manager
  • Supervision du spa manager au démarrage des plannings, briefing des équipes...
  • Vous aider à vous sentir solide dans le management de votre Spa Manager alors que vous ne connaissez pas le monde du spa
  • Permettre à votre Spa Manager de ne pas se sentir "seul" face aux solutions à mettre en œuvre
  • Écriture de toutes les procédures du spa
  • Formation des équipes à tous les soins de la carte
  • Mise en place et supervision des formations de marque
  • Suivi du maintient de la qualité des soins dans le temps
  • Suivi du marketing mensuel / objectifs / développement
  • Optimisation du taux de captation de la clientèle de l'hôtel vers le spa et développement de la clientèle extérieure
  • Analyse des couts, de la gestion, des indicateurs d'exploitation
  • Création des soins / offres éphémères
  • ...

Il suffit de nous rencontrer et de cibler à la carte vos besoins exacts pour nous y adapter et vous faire une proposition d'accompagnement conçu sur mesure.

Prenez contact avec nous, pour toute information complémentaire

Nous prendrons le temps de vous accompagner dans l'élaboration de votre projet.

"Ahimsa Le Spa, la Passion des Instants Rares et Précieux...."